Política de Privacidade

Na Âme Psicologia e Neuropsicologia, sob responsabilidade da Dra. Keity Teixeira Fonseca Valim (CRP/SP 06/101982), a privacidade e a segurança das informações de nossos pacientes e visitantes são prioridades fundamentais.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais obtidos através deste website, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com as diretrizes do Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com o nosso site. Essa coleta ocorre principalmente nos seguintes momentos:

• Formulário de Contato: Quando você preenche o formulário para enviar uma mensagem, coletamos dados como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o teor da sua mensagem.
• Botão do WhatsApp: Ao clicar em nossos botões de direcionamento para o WhatsApp, você inicia uma conversa direta conosco. O número de telefone e o nome de perfil configurados no aplicativo são recebidos para possibilitar a comunicação.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados têm a finalidade exclusiva de:

• Agendar consultas, sessões de psicoterapia e avaliações neuropsicológicas;
• Responder a dúvidas, feedbacks ou solicitações de informações enviadas por você;
• Fornecer orientações iniciais sobre a dinâmica dos atendimentos clínicos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias associadas à prestação de serviços de saúde.

3. Sigilo Profissional e Prontuários Clínicos

É importante ressaltar que as informações clínicas discutidas em terapia e os prontuários de atendimento são protegidos pelo mais absoluto sigilo profissional, regulamentado pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

Nenhuma informação confidencial de cunho terapêutico ou clínico é coletada, transmitida ou armazenada por meio deste website. O site destina-se unicamente ao contato preliminar e à divulgação de informações institucionais sobre o consultório.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não vendemos, não alugamos, não comercializamos e não compartilhamos os seus dados pessoais de contato com terceiros sob nenhuma circunstância. Suas informações são tratadas de forma estritamente interna e confidencial.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Os dados de contato recebidos eletronicamente são mantidos em sistemas seguros com acesso restrito à profissional responsável.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, a LGPD garante a você diversos direitos. A qualquer momento, você poderá solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• O acesso completo aos seus dados armazenados em nossa base;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossos cadastros de contato, desde que não haja obrigatoriedade legal de manutenção (como prontuários de saúde exigidos por conselhos profissionais).

7. Contato e Esclarecimento de Dúvidas

Para exercer os seus direitos de titular de dados ou esclarecer qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail:keityteixeirafonseca@yahoo.com.br.